老师,这次过去我们报团去呼伦贝尔,行程单上没有表明有“越野车穿越草原”这一项自费项目,在游玩的过程中地接把我们带到草原说要我们额外多付一个人300块钱坐越野车才能穿越到草原深处,否则只能在草原边看看,这样是否有侵犯消费者的知情权?望回复,谢谢

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佩雯老师

佩雯老师 @2019-10-09 13:41:22

@丘图
现实状况里很难算作侵权,因为这个车极可能是景区内自带的项目,游客可以选择玩或者不玩,比如行程单写明了有游玩大草原,到了那里是散步玩,还是坐车去深处,游客可以选,当然更正规的做法是在行程上标明所有会出现的自费项目。

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佩雯老师

佩雯老师 @2019-10-09 13:41:22

@丘图
现实状况里很难算作侵权,因为这个车极可能是景区内自带的项目,游客可以选择玩或者不玩,比如行程单写明了有游玩大草原,到了那里是散步玩,还是坐车去深处,游客可以选,当然更正规的做法是在行程上标明所有会出现的自费项目。