第四章作业217题,究竟是向商店负责人反映还是向旅行社反映?不明码标价不需要反映吗?商店的标准化服务是什么样的?

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佩雯老师

佩雯老师 @2020-09-28 18:41:45

@陆红

1.本题主要针对的是地陪购物服务中,不得强制购物。国家发布的《关于打击旅游活动中“欺骗、强制购物行为”的意见》中指出的八条认定旅行社、导游是否存在欺诈、强制购物的标准。其中一条为:旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的。没有提到“明码标价”,也就是说商店是否明码标价,不能认定旅行社和导游是否存在欺诈、强制购物。因此本题不选“不明码标价”。

2.对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为,地陪应向商店负责人反映,以维护游客的利益。事后还可向旅行社报告,通过旅行社进行交涉,以避免以后出现此类问题。

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佩雯老师

佩雯老师 @2020-09-28 18:41:45

@陆红

1.本题主要针对的是地陪购物服务中,不得强制购物。国家发布的《关于打击旅游活动中“欺骗、强制购物行为”的意见》中指出的八条认定旅行社、导游是否存在欺诈、强制购物的标准。其中一条为:旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的。没有提到“明码标价”,也就是说商店是否明码标价,不能认定旅行社和导游是否存在欺诈、强制购物。因此本题不选“不明码标价”。

2.对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为,地陪应向商店负责人反映,以维护游客的利益。事后还可向旅行社报告,通过旅行社进行交涉,以避免以后出现此类问题。