单选题 1.斯宾塞列出的预测大部分行业工作成功的胜任特征不包括
A .成就特征
B .认知特征
C .管理特征
D .组织特征
单选题 2.20世纪80年代末以来产生的工作设计新发展趋势是
A .工作轮换
B .工作扩大化
C .企业再造工程
D .工作丰富化
单选题 3.P65下列不属于麦卡拉姆的科学管理观点的是()。
A .良好的管理要有严格纪律性
B .要明确岗位责任
C .有具体详细的职务说明
D .维护机器，提高效率
多选题 4.关于勒温提出的“解冻一变革一再冻结”的变革三步骤说法正确的有()。
A .解冻——创造变革的动力，激励成员参与变革
B .变革／行动——指明变革的方向、实施变革
C .再冻结——稳定变革
D .再冻结——指明变革的方向、实施变草
E .解冻——稳定变革
简答题 5.联系实际谈谈工作设计的主要内容及具体设计方法。
