单选题 1.全面质量管理的范围，从单纯对产品质量管理，拓展到整个企业的各个方面、各个部门、各项工作质量的

A .全企业管理

B .全员管理

C .全过程的质量管理

D .产品质量管理

简答题 2.简述20世纪八九十年代以来企业管理理论的发展趋势.

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