单选题 1.敏感性训练的组员通常不超过（ ）
A .5个
B .7个
C .9个
D .10个
单选题 2.下列属于精神激励的是（ ）
A .利润分享计划
B .基本薪酬
C .团队目标激励计划
D .晋升
单选题 3.管理名言“没有什么东西——无论是完成业务指标，还是上级的命令，或是为了客户服务——能比行为正当、坚持诚信更为重要。”出自（ ）
A .杰克·韦尔奇
B .大卫·梅尼克
C .萨姆·沃尔顿
D .丹·埃克森
多选题 4.团队建设的基本流程包括（ ）
A .招募团队
B .培训与开发团队
C .营建团队文化
D .激发团队
E .团队绩效管理
简答题 5.简述冲突对团队管理的正面影响。
